안녕하세요.

Down Price! 스마트한 信쇼핑, 골드캔디(Goldcandy)입니다.

2023년 08월 10일 기준, 주문량 폭주로 인하여 품절 상품이 다수 발생되고 있습니다.

주문을 하셨더라도 주문하신 순서대로 발송하며, 주문하신 상품이 품절된 경우 고객센터에서 개별로 연락을 드리고 있습니다.

8월 14일(월)은 택배 없는 날로 당사의 휴무일입니다.

8월 11일(금) 오후 4시까지 결제된 건은 휴무일 전에 발송이 가능합니다.

(단, 품절된 상품이 포함된 경우 고객센터에서 부분취소 별도 안내)

8월 16일(수)부터 발송 재개가 되므로 휴무기간 중에도 품절 상품이 다수 발생할 것으로 예상되오며, 주문하신 상품 중 품절된 상품이 포함된 경우 고객센터에서 개별로 연락을 드리겠습니다.

휴무기간 중의 주문도 주문하신 순서대로 발송하여 재고를 마감하오니 미리 주문해 주시기 바랍니다.

품절된 상품의 재입고 및 일시적인 주문량 폭주로 인한 품절, 발송지연 등은 8월 17일(목) 이후에 정상화될 것으로 예상됩니다.

보다 빠른 정상화를 위해 최선을 다하겠습니다.

불편을 드려 죄송하며, 많은 양해 부탁드립니다.

★ 08/11(금) 오전11시 추가안내 ★

주문량 폭주로 인하여 발송지연이 예상됩니다.

11일(금) 오후 4시까지 결제된 건은 최대한 당일 발송하겠습니다.

이후 주문 건은 14일(월) 물류센터에서 주문하신 순서대로 포장작업을 진행할 예정입니다.

(고객센터는 휴무)

14일(월) 포장작업이 완료된 건은 주문상태가 "배송준비중/배송중"으로 변경됩니다.

주문상태가 "배송준비중/배송중"일 경우 배송지 변경 및 주문취소는 불가합니다.

14일(월)은 택배 없는 날로 14일(월) 포장작업이 완료된 건(배송중)은 15일(화) 저녁에 택배사 집하가 될 예정이며, 16일(수)~17일(목) 받아보실 수 있습니다.

14일(월) 이후 주문된 건은 16일(수)에 발송될 예정입니다.

16일(수) 발송 건은 휴무기간 중의 주문량이 택배사에 집중되는만큼 배송이 지연될 수 있는 점 양해 바랍니다.